至興精機109年企業社會責任報告書

17 2 3 價值創造 4 環境保護 5 員工照護 6 社會關懷 7 附 錄 1 前 言 永續治理 2.1.1.2. 利害關係人溝通管道與頻率 至興精機除了透過各部門業務與利害關係人保持互動外，亦重視各方利害關係人的意見，依照不 同利害關係人及其所關注議題，透過各種適切的溝通管道予以回應。並在官方網站成立企業社會責任 專區，設有外部溝通信箱 gmo05@fineblanking.com.tw ，做為公司與利害關係人之基本溝通管道。 利害關係人 溝通管道與頻率 關注議題 員工 職工福利委員會 ( 不定期 ) 公司公告 ( 不定期 ) 提案改善制度 ( 不定期 ) 勞資會議 ( 每季 ) 員工信箱 ( 常設 ) 職業安全衛生委員會 ( 每季 ) 員工心理諮商與輔導 ( 每月 ) 員工福利與薪資 職場安全及健康管理 人才培育及發展 營運財務績效 ( 獲利能力 ) 顧客 / 客戶 業務會議 ( 不定期 ) 顧客拜訪 ( 不定期 ) 顧客滿意度調查 ( 每年 ) 客訴管理制度 ( 不定期 ) 投保產品責任險 ( 每年 ) 客戶關係管理 技術研發 客戶個資的保護 產品標示及產品健康安全 採購政策及供應商管理 環境保護管理系統 供應商 / 承攬商 供應商會議 ( 不定期 ) 承攬商教育訓練 ( 不定期 ) 供應商稽核 ( 每年 ) 供應商評鑑 ( 每月 ) 供應商問卷調查 ( 每年 ) 採購政策及供應商管理 營運財務績效 ( 獲利能力 ) 環境保護管理系統 職場安全及健康管理 政府機關 6 大利害關係人 員工 顧客/客戶 供應商/承攬商 股東 集團